Informativa sul Diritto di Recesso (14 giorni)

In conformità con il Codice del Consumo dell'Unione Europea (D.Lgs. 206/2005)

1. Applicabilità

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai clienti qualificabili come "Consumatori" privati ai sensi del Codice del Consumo che acquistano i servizi di produzione video a scopi estranei alla propria attività professionale o d'impresa.

2. Termine di 14 Giorni

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro il termine di 14 giorni di calendario a decorrere dal giorno della stipula formale del contratto di servizio.

3. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita ed inequivocabile tramite posta elettronica ordinaria al seguente indirizzo: [email protected].

Potete avvalervi del seguente testo tipo (non obbligatorio):
"Con la presente comunico il recesso dal contratto di servizi video stipulato in data [Data], a nome di [Nome e Cognome]. Chiedo il rimborso delle somme versate."

4. Effetti del Recesso e Rimborso

In caso di recesso valido, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti da voi ricevuti senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale.

5. Esclusioni

Si informa l'utente che il diritto di recesso non può essere esercitato qualora la prestazione del servizio (ad esempio la giornata di ripresa programmata o l'editing finale del video) sia stata già avviata ed eseguita completamente su esplicita richiesta del consumatore prima della scadenza del termine di 14 giorni.